VoIP (Voice over IP) — это система передачи голосовых сообщений посредством интернет протоколов. IP-телефония, являясь приложением технологии VoIP, позволяет вести телефонные переговоры как через глобальную сеть Internet, так и по локальной сети.
Звонки через VoIP можно осуществлять даже не имея телефонного аппарата, достаточно установить необходимое программное обеспечение, и вы сможете общаться при помощи микрофона и динамиков компьютера.
Внедрение технологии IP-телефонии позволило снизить расходы за телефонные переговоры на предприятиях. Ведь для связи сотрудников теперь нет необходимости пользоваться услугами операторов связи, достаточно организовать внутрикорпоративную цифровую телефонную сеть.
Также возможно наладить телефонию и в небольшой частной сети, затраты при построении сети минимальны, а выгода очевидна.
Прогрессивная технология VoIP делает доступными всевозможные виды передачи голосовых вызовов:
Также благодаря специальным сервисам и программам можно дозвониться со стационарного телефона на VoIP телефон и наоборот. Для пользования всеми возможностями IP-телефонии достаточно иметь доступ к сети Internet, здесь решающую роль играет скорость доступа к глобальной сети. Чем шире и быстрее линия для приема интернет трафика, тем выше качество передаваемого звука.
Благодаря тому, что система передачи голоса VoIP является современной цифровой технологией, это позволяет предоставить пользователям ряд достоинств перед аналоговой системой:
Но существует у интернет-телефонии и ряд недостатков:
Всякая технология имеет свои достоинства и негативные стороны, но на сегодняшний день IР-телефония широко используется в офисах. Многие пользователи уже не представляют себе современное общение с близкими или коллегами без сервиса Skype, который позволяет общаться людям, находящимся на разных континентах.